Denunciar um risco a crianças e adolescentes

Este é o canal para você nos avisar sobre qualquer coisa que coloque em risco crianças ou adolescentes no Auragem — conteúdo impróprio, uso indevido, ou qualquer situação que te preocupe.

Ele é gratuito, aberto a qualquer pessoa e não depende de você ter feito qualquer compra no app.

Suspeita de que uma criança ou adolescente esteja em risco; conteúdo que pareça inadequado para a faixa etária; qualquer comportamento abusivo; ou uma dúvida sobre segurança e privacidade.

Você não precisa ter certeza nem provas. Se algo te incomodou, conte.

O que você escreve chega direto a quem opera o Auragem, por e-mail — e não fica guardado em banco de dados nenhum.

Não damos prazo e não garantimos retorno. Este canal serve para nos avisar; quem tem poder de agir sobre o que está fora do app são os canais oficiais de proteção (veja “Emergências”, abaixo).

Você pode denunciar sem se identificar. O contato é opcional.

Se houver risco imediato à vida ou crime em andamento, acione também os canais oficiais: Disque 100 (Direitos Humanos), Conselho Tutelar da sua cidade, ou a Polícia (190). Em situações de sofrimento emocional agudo, o CVV atende 24h pelo 188.