Política de Privacidad

Tratamos esos datos para generar y entregar tu lectura, procesar el pago y proteger el servicio contra abuso. La base es tu consentimiento — otorgado al continuar en el funnel — y la ejecución del contrato cuando compras. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo al contacto de arriba.

Solo con proveedores necesarios para que el servicio funcione, y solo lo indispensable: infraestructura y base de datos, el modelo de lenguaje que redacta el texto, la pasarela de pago y el envío de correo. No hay publicidad basada en tus datos.

Nuestros servidores y proveedores están fuera de tu país (principalmente Brasil, Estados Unidos y la Unión Europea). Al usar Auragem, aceptas esa transferencia, realizada con las garantías contractuales que exigen las normas aplicables de protección de datos.

Según tu país, tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición (ARCO), supresión, revocación del consentimiento y de presentar reclamo ante la autoridad de tu jurisdicción — en Perú la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales; en Colombia la Superintendencia de Industria y Comercio; en México el organismo garante que corresponda.

Para ejercerlos, escribe a contato@auragem.com.br. Respondemos en los plazos que fija la ley de tu país.

Autoservicio, sin escribirle a nadie: en tu cuenta puedes exportar tus datos y borrar la cuenta confirmando tu contraseña actual. Son botones: al instante, sin trámite y sin esperar respuesta.

Qué trae la exportación — y qué no. Devuelve las líneas tal como están guardadas, no un resumen. Y el propio archivo empieza diciendo qué deja fuera: el material de autenticación de tu sesión y los identificadores técnicos de quien respondió a tu Encuentro — exponerlos rompería el anonimato de otra persona.

Qué borra exactamente, dicho sin adorno: borrar la cuenta elimina la cuenta y el vínculo con tus aparatos. Tus lecturas y Encuentros siguen existiendo por su identificador, en estado seudónimo — ya no atados a ti. Si quieres que también esos desaparezcan, escríbenos y los borramos.

Mantenemos tu lectura mientras el servicio exista o hasta que pidas su eliminación. Los registros de pago se conservan por el plazo que exige la normativa fiscal y contable aplicable a la operadora.

Auragem es para 14 años o más. No recopilamos datos de menores de esa edad a sabiendas. Si eres madre, padre o tutor y crees que alguien menor usó el servicio, escríbenos y borramos el registro.

Podemos actualizar esta Política; la fecha de arriba siempre indica la versión vigente. Las reglas de uso están en los Términos de Uso.