Qué hacemos para proteger a quien es menor de edad

Auragem es una aplicación de autoconocimiento lúdico. Respondes algunas preguntas sobre tu manera de ser y, si quieres, te tomas una selfie (es opcional: también puedes elegir un color en su lugar).

La lectura la escribe una inteligencia artificial y es una reflexión sobre el presente: no es diagnóstico, no es consejo de salud, no es terapia y no predice nada.

También está el Encuentro: puedes abrir una invitación para que personas que te conocen respondan, a ciegas, cómo te ven — y la aplicación muestra dónde eso coincide contigo y dónde no.

Para usar Auragem en español pedimos 18 años o más. Antes de empezar preguntamos tu fecha de nacimiento: la edad se calcula en tu propio dispositivo, guardamos únicamente la confirmación, y la fecha no sale de ahí.

Auragem tiene además una clasificación indicativa de 14 años otorgada en Brasil, que es donde la aplicación nació. Lo decimos porque es información sobre nosotros — no es una autorización de ningún organismo de tu país.

La selfie es opcional y se lee entera dentro de tu dispositivo. De la foto solo sale un resumen numérico de color: el tono predominante. La fotografía se descarta enseguida y no se guarda, no se envía y no se usa para reconocer a nadie.

El color es un elemento visual — el tono que ilumina tu pantalla y tu tarjeta. No determina tu lectura: lo que el Consejo dice nace de lo que respondiste, nunca de tu cara.

Tus respuestas (y el texto libre, si escribes uno) sí van a nuestro proveedor de inteligencia artificial para escribir la lectura.

No leemos emoción, identidad, orientación, religión, política ni rasgos de tu rostro. El color es solo un color.

No nombramos condiciones de salud ni damos diagnósticos. La aplicación no dice que «tienes ansiedad» ni que necesitas tratamiento, y hay un filtro automático que bloquea ese lenguaje en la lectura.

No creamos perfiles de comportamiento y no mostramos publicidad dirigida — mucho menos a personas menores de edad. No vendemos espacio publicitario.

No prometemos predecir el futuro, leer tu alma ni «adivinar» algo a partir de la foto.

En algunos momentos la aplicación ofrece un campo de texto libre, opcional. Si ese texto trae señales de sufrimiento agudo, la lectura lúdica se suspende y en su lugar aparece una pantalla de acompañamiento con líneas de ayuda — en el idioma en que la persona escribió, y con la línea nacional de cada país, no una sola.

Auragem no tiene rachas, ni feed infinito, ni reproducción automática, ni «tema del día» que anuncie un mañana para jalarte de vuelta.

No enviamos notificaciones por defecto. Si algún día ofrecemos un recordatorio, será opcional, como máximo una vez al día, y se podrá apagar en cualquier momento.

En el Encuentro, quien responde sobre ti elige aparecer con su nombre o responder de forma anónima.

Si elige el anonimato, no guardamos su nombre junto a la respuesta — hay una traba en la propia base de datos que se niega a guardar una respuesta anónima con nombre.

Solo ves lo que te contaron sobre ti; nunca datos de terceros que no te correspondan.

Auragem es operada por una empresa brasileña. Los Términos y la Política de Privacidad que rigen el servicio existen hoy en portugués y en inglés — no en español —, y preferimos decírtelo antes que ofrecerte una traducción que todavía no podemos garantizar.

Lo que sí está resuelto y vale en cualquier idioma: el pago es único, sin renovación automática y sin suscripción; el reembolso se solicita por correo (no hay botón automático); no vendemos tus datos ni mostramos publicidad dirigida; y puedes pedir el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos escribiéndonos.

Los enlaces están abajo. Si algo de esos documentos te importa y no lo entiendes, escríbenos y te lo explicamos — eso también es parte del servicio.

Si ves algo que ponga en riesgo a una niña, niño o adolescente, escríbenos. En la página de reporte están además los canales oficiales de protección de la niñez de cada país, que pueden actuar donde una aplicación no puede.

Orientamos y nada más: no damos plazos y no garantizamos respuesta.